TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DAKA INSUMOS
Última actualización: 09/07/2025
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1. INFORMACIÓN LEGAL
Estos términos regulan el uso del sitio web, la compra de productos, formas de pago, política de envíos, devoluciones, garantía y tratamiento de datos personales. Al utilizar este sitio, aceptás quedar legalmente vinculado por estos términos.
2. REGISTRO DEL USUARIO
Para comprar productos o utilizar ciertos servicios, deberás proporcionar datos verídicos, actualizados y completos. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier registro o cancelar una cuenta por uso indebido.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Los precios se expresan en UYU e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Dakainsumos se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones de venta sin previo aviso.
4. FORMAS DE PAGO
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, OCA)
- Transferencias bancarias
- Redes de cobranza (Abitab, RedPagos)
- Efectivo contra entrega (solo en Montevideo)
El pedido será procesado una vez confirmado el pago, de lo contrario no se enviará.
5. POLÍTICA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a todo el país a través de empresas de logística autorizadas. El costo y tiempo estimado de entrega serán informados durante la compra o actualizados automáticamente. No nos responsabilizamos por demoras atribuibles al servicio de mensajería.
6. GARANTÍA DE 30 DÍAS
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días corridos desde la fecha de entrega, por fallas de fabricación o defectos en el funcionamiento, en la cual el comprador deberá acercarse al local establecido para realizar dicho cambio.
¿Qué cubre la garantía?
- Productos defectuosos de fábrica
- Falla en el funcionamiento bajo condiciones normales de uso
¿Qué no cubre?
- Daños por mal uso, golpes, exposición a líquidos, manipulación inadecuada
- Desgaste normal
- Productos alterados por el cliente
En caso de reclamo, se deberá presentar el producto con su empaque original y comprobante de compra. La reposición o reparación será evaluada por nuestro equipo técnico.
7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del pedido si el producto:
- Está sin uso, en su empaque original y en condiciones de reventa
- No es un producto higiénico o descartable (por razones sanitarias)
- Fue recibido con fallas o daños
El costo del envío para cambios o devoluciones será asumido por el cliente.
8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales (Uruguay) informamos lo siguiente:
a. ¿Qué datos recopilamos?
- Nombre y apellido
- Dirección
- Teléfono y correo electrónico
- Cédula
- Información de pago (de manera segura y encriptada)
b. ¿Para qué usamos tus datos?
- Procesar pedidos y pagos
- Enviar confirmaciones, facturas y comunicaciones de servicio
- Mejorar nuestra atención y servicios
- Enviar promociones (con consentimiento)
c. ¿Con quién compartimos tu información?
No compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores logísticos para efectuar la entrega
- Autoridades legales, si es requerido por ley
d. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
e. Derechos del usuario
Podés solicitar en cualquier momento el acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales enviando un correo a: [tuemail@dakainsumos.com].
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio, como logos, textos, imágenes, diseños y software, son propiedad de Dakainsumos o se utilizan bajo licencia. Se prohíbe su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. RESPONSABILIDAD LIMITADA
Dakainsumos no se responsabiliza por daños derivados del uso incorrecto de los productos, ni por interrupciones del servicio web por causas técnicas o de fuerza mayor.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales ordinarios de la ciudad de Montevideo.
📩 CONTACTO
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- Email: insumosdaka@gmail.com
- Teléfono: (+598) 091 092 406